1. REGÍSTRATE EN NUESTRA PÁGINA WEB

Ingresa en la pestaña Registro/Acceso, rellena el formulario que ahí encontrarás y te otorgaremos una cuenta con Shipping Cargo Zoulution totalmente gratis!. Luego de realizado el registro, chequea tu e-mail a donde te haremos llegar toda la información sobre nuestros servicios y tarífas así como tus datos de casillero y nuestra dirección física en Miami para que comiences a hacernos llegar tus compras o encomiendas.

2. SOLICITA TU COTIZACIÓN

Si quieres tener un presupuesto aproximado de cuanto te saldrá el envío y/o cual modalidad (aéreo o marítimo) te convendrá más, Hasnos llegar los detalles de medidas y pesos de tu encomienda al e-mail info@shippingcz.com para hacerte llegar una cotización. 

3. ENVÍA A SHIPPING CARGO ZOULUTION

A la hora de hacernos llegar tu encomienda, escribe nuestra dirección tal y como te mostramos a continuación: 



Ejemplo:

FULL NAME: TU NOMBRE / SHIPPING CZ 
ADDRESS: 2258 NW 94 TH AVENUE
CITY: DORAL

ESTATE: FLORIDA

ZIP CODE: 33172
COUNTRY: United States

PHONE: (305) 458 2452



4. CONFIRMACIÓN DE ENVÍO

Luego de realizar tu envío por favor haznos llegar el o los TRACKING NUMBERS a través de nuestra página web en la Pestaña "PRE-ALERTA" Esto nos permitirá saber cuantos paquetes nos llegarán a tu nombre y el tiempo aproximado de llegada a nuestro almacén.  

6. LLEGADA DE TU ENCOMIENDA A NUESTRO ALMACÉN

Al recibir tus compras se activara tu casillero y te haremos llegar vía e-mail el Recibo de Almacén o Warehouse Receipt con las especificaciones de las cajas que vayamos recibiendo, éste recibo se ira actualizando a medida que vayamos recibiendo tu mercancía. Es importante que sepas que la misma se recibirá y almacenará en tu casillero hasta que nos des instrucciones vía e-mail para enviártelas,  bien sea que desees hacer envíos parciales o un envío general al llegar tu último paquete a nuestro almacén. Igualmente si deseas que tu encomienda sea consolidada y/o reempacada en una sola caja, deberás notificárnoslos oportunamente vía e-mail almacenmiami@shippingcz.com. Este servicio tiene un costo adicional de $0.80 por caja rempacada y/o $1.00 por caja rempacada e inventariada. 

7. MODALIDADES DE ENVÍO/ TIEMPOS DE ENTREGA Y FACTURACIÓN

Luego de recibida toda tu encomienda, Shipping Cargo Zoulution te solicitará vía e-mail las instrucciones de envío, programará el mismo y procederá en el tiempo y la modalidad que hayas escogido (3-4 días hábiles para los envíos aéreos y 3 a 4 semanas para los envíos marítimos), al mismo tiempo de hacerte llegar por e-mail tu factura o invoice con los costos generados, las modalidades de pago y el tiempo establecido para realizar el mismo.

 

8. SEGURO DE CARGA Y RESPONSABILIDADES DE SHIPPING CARGO ZOULUTION

 

Mercancía General

• Cargas valoradas de $1 a $500.00  - Costo del Seguro: 3%  del valor de la factura comercial  - Deducible: 0%

• Cargas valoradas de $501 a $1.000.00 - Costo del Seguro: 5% del valor de la factura comercial  - Deducible: $100.00

• Cargas valoradas de $1.001 a $2.000.00 - Costo del Seguro: 5% del valor de la factura comercial  - Deducible: $300.00

• Cargas valoradas de $2.000.00 en adelante - Costo del Seguro: 2% del valor de la factura comercial  - Deducible: $500.00

 

Mercancía Especial: (Laptops, tablas, celulares)

• Cargas valoradas de $1 a $500.00  - Costo del Seguro: 3%  - Deducible: $100.00

• Cargas valoradas de $501 a $1.000.00  - Costo del Seguro: 5% del valor de la factura comercial  - Deducible: $200.00

• Cargas valoradas de $1.001 a $2.000.00  - Costo del Seguro: 5% del valor de la factura comercial  - Deducible: $500.00

• Cargas valoradas de $2.000.00 en adelante - Costo del Seguro: 2% del valor de la factura comercial  - Deducible: $500.00

 

Esta figura del seguro seguirá siendo opcional únicamente para las cargas de mercancía general cuyo valor no exceda a los $500.00 entendiéndose que si usted opta por no asegurar su carga, deberá firmar y hacernos llegar una declaración en la que usted entiende y acepta que en el caso de pérdida, robo o extravió de su carga, nuestra empresa queda exenta de cualquier responsabilidad de indemnización o rembolso de la misma.

 

Les exhortamos a considerar siempre colocarle seguro a su carga, el monto a cancelar según lo antes expuesto no representa un costo significativo en su envío mientras que si representa una gran tranquilidad a la hora de realizar el mismo. Nuestra intención es garantizarles como siempre, que usted pueda recibir su carga sin ningún contratiempo y, en caso de existirlo, poder brindarles una respuesta inmediata y satisfactoria con la cual usted no sufra ningún daño ni perjuicio relevante, todo lo contrario, pueda usted enviar sus cargas con la tranquilidad de la responsabilidad que le brinda nuestra empresa y la confianza de estar asegurado.

 

Consideraciones Importantes:

 

• Si usted realiza sus compras por internet o envía su mercancía a través de Courier interno (USA): Por favor anexar la (s) factura (s) de sus compras a través de nuestra página web www.shippingcz.com en la sección de pre alerta.

• Si usted trae su encomienda hasta nuestro almacén o envía con terceros (familiares o amigos): Favor hacernos llegar igualmente la (s) factura (s) de sus compras.

• Si usted envía mercancía mixta (con y sin factura comercial): Solo se podrá asegurar aquella mercancía que esta reflejada en la (s) factura (s) que presente. En caso de pérdida, robo o extravío, usted será indemnizado por el monto de la (s) factura(s) presentadas.

• Si usted envía mercancía general o especial sin factura comercial: El costo del seguro será de $5.00, debera consignar un packing list y solo cubrira hasta $100.00 en caso de perdida u extravio total de la carga.

• Este seguro aplica hasta las ciudades de Caracas, Maracay y Valencia. Otros destinos, únicamente si la carga es transportada directamente con nuestra empresa. En caso de que su mercancía sea entregada a terceros (grupo zoom, dhl, tealca, familiares o amigos) la responsabilidad del seguro y de nuestra empresa para con su encomienda se dará por concluida.

 

 

9. FORMAS DE PAGO: 

 

TRANSFERENCIA BANCARIA EN DOLARES

Si usted posee cuenta en los Estados Unidos, puede realizar su pago en cualquiera de nuestra cuenta del Bank of América. Nuestra información bancaria aparece detallada en la factura final de su envío.

 

TRANSFERENCIA VÍA PAYPAL

Si cuenta con el sistema de pago PayPal, nuestra empresa pone a su disposición este método de pago, considerando que al monto de su factura final se le hará el recargo del 6% correspondiente a la comisión que PayPal cobra por la recepción del dinero. Si usted desea tomar esta opción, favor notificar al correo admon@shippingcz.com al momento de recibir su factura para enviarle el recibo PayPal y la dirección de correo a donde enviará su pago.

 

TARJETA DE CRÉDITO

Aceptamos únicamente tarjetas de crédito Visa y Master Card Americanas o Extranjeras. Si su tarjeta de crédito es americana, la comisión bancaria sobre el monto a cancelar es del 4.2% Si su tarjeta es extranjera, la comisión bancaria sobre el monto a cancelar es del 12%. En nuestra página web www.shippingcz.com  podrá realizar de manera segura su transacción en la pestaña “Pagos Online”.

 

DEPÓSITO O TRANSFERENCIA BANCARIA EN BOLÍVARES. (SOLO PARA VENEZUELA) -verificar disponibilidad de este medio-

Si su pago va a ser efectuado en su moneda local, puede realizar el mismo a la tasa de cambio del día (permuta/ paralelo). Nuestra información bancaria y el monto del cambio del día aparecerán detallados en la factura final de su envío. Luego de realizado su depósito / transferencia, usted deberá notificarlo a través de nuestra página web www.shippingcz.com  llenando un sencillo formulario que encontrará en la pestaña “Notificación de Pagos”. 

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Todos nuestros envios son Pre Pagados, de esta forma aseguras la entrega de tus compras en los tiempos establecidos, es importante que hayas realizado previamente el pago de tu factura, en caso de no recibir tu pago en el tiempo establecido en tu factura el fee de mora sera de $15.00 semanales, tu mercancía será retenida en nuestros almacenes y deberás contactarnos por escrito al e-mail admon@shippingcz.com para reprogramar la salida y entrega de tu encomienda y conocer los gastos generados por el almacenaje de la misma.



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     Para más información visita nuestra sección             Preguntas Frecuentes.